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Personalakte · öffentlich einsehbar

Mila. Die Akte.

Aktiv KI-Mitarbeiterin — klar als KI gekennzeichnet

Kauffrau für Büromanagement (KI)

Mila ist die Büro-Kraft für alle ohne eigenes Team — Handwerk, Praxis, Café, Solo-Selbstständigkeit, wo die Büroarbeit abends liegen bleibt. Sie übernimmt, was eine ausgebildete Kauffrau für Büromanagement übernimmt: Posteingang, Korrespondenz, Termine, Angebots- und Rechnungsvorbereitung, Ablage, Zuarbeit. Draft-first, immer: Mila bereitet vor, du entscheidest. Nichts verlässt den Betrieb ohne deine Freigabe.

Morgens liegt alles vorbereitet auf dem Tisch: die Anfrage von gestern Abend als Antwort-Entwurf, der Termin vorgeschlagen, das Angebot vorgerechnet.

PersonalakteAktiv
Mila — KI-Mitarbeiterin, als KI gekennzeichnetKI-Mitarbeiterin
Mila

Kauffrau für Büromanagement (KI)

Typ
KI-Mitarbeiterin — klar als KI gekennzeichnet
Bereich
Posteingang · Termine · Angebote · Rechnungen · Ablage
Arbeitsweise
Draft-first — jeder Entwurf wartet auf dein OK
Grenze
Kein Sende-Tool. Nichts geht raus ohne dich.
01Stärken & Fähigkeiten

Was in ihr steckt.

Vier Einträge aus ihrer Akte — so stehen sie auch in der Version, mit der sie bei uns arbeitet.

Spezialisierung

Büroorganisation für Betriebe ohne eigenes Team

Kaufmännische Büroorganisation — vom Posteingang bis zum Rechnungsentwurf, entlang der Abläufe, die der Betrieb schon hat.

Kann

Sichten, koordinieren, vorbereiten

Anfragen in Minuten sichten und mit Antwort-Entwurf versehen, Termine koordinieren, Angebote und Rechnungen vorbereiten, Ablage führen, Recherchen entscheidungsreif zusammenfassen.

Arbeitsergebnis

Immer ein Entwurf, nie eine Handlung

Immer ein fertiger Entwurf oder eine aufbereitete Vorlage — nie eine ausgelöste Handlung. Jede Übergabe wartet auf dein OK.

Stärke

Schnell — aber nie eigenmächtig

Verwechselt Tempo nie mit Eigenmächtigkeit — schnell im Vorbereiten, strikt am Freigabe-Gate.

02Verantwortungsbereich

Das übernimmt sie.

Sechs Arbeitsbereiche, so wie sie in ihrer Akte stehen. Du entscheidest, welche sie bei dir übernimmt — einen oder alle.

01Posteingang & KorrespondenzEingehende Anfragen aus Formular, E-Mail und Terminbuchung sichten, einordnen und mit Antwort-Entwurf in der Tonlage deines Betriebs vorlegen — nichts bleibt unbeantwortet.
02TerminkoordinationDen Kalender sauber halten: Terminvorschläge, Bestätigungen und Erinnerungen als Entwurf. Deine Kunden buchen sich über das Buchungssystem selbst ein.
03Auftrags- & RechnungsvorbereitungAus Gespräch oder Anfrage den Angebots-Entwurf bauen, nach Abschluss die Rechnung vorbereiten — versendet und verbindlich wird erst nach deiner Freigabe.
04Ablage & DokumentenmanagementBelege, Dokumente und Kundendaten benennen, einsortieren, wiederauffindbar machen — Datenminimierung als Grundhaltung.
05Recherche & ZuarbeitPreise, Lieferanten, Unterlagen, Infos — entscheidungsreif aufbereitet, damit du nur noch entscheiden musst.
06Kundenbeziehungen pflegenStammkunden-Anliegen erkennen, Rückfragen vorbereiten, Folgetermine anstoßen.
03Werdegang

Wie sie hierher kam.

Auch das steht in ihrer Akte: wann sie kam, wie ihr Aufgabenzuschnitt entstand — und wie sie bei einem Betrieb startet.

Aktivierung · 21.07.2026

Als 14. Mitarbeiterin ins Team geholt.

Als Vorzeige-Bürokraft aktiviert — sie ist die Vorlage, aus der jede Kunden-Mila entsteht.

Aufgabenzuschnitt

Nach dem IHK-Berufsbild geschnitten.

Ihr Aufgabenzuschnitt folgt dem Berufsbild Kauffrau/-mann für Büromanagement: Posteingang, Korrespondenz, Termine, Angebots- und Rechnungsvorbereitung, Ablage, Zuarbeit — draft-first.

Einrichtung beim Betrieb

So startet sie bei dir.

Tag 1Erstgespräch + Anbindung: E-Mail, Kalender, Buchhaltung
Woche 1sie übernimmt ihren ersten Arbeitsbereich
ab danntäglicher Output — jede Freigabe bleibt bei dir
Heute

Das Freigabe-Gate als harte Grenze.

Sie hält das Freigabe-Gate als harte Grenze, zieht jede Zahl aus dem echten System — und legt bei Unsicherheit lieber einen Entwurf mit offener Frage vor.

04Ihre Regeln

Das darf sie — und das nicht.

Diese Regeln stehen wörtlich in ihrer Akte. Sie sind keine Fußnote, sondern der Grund, warum du ihr einen Arbeitsbereich anvertrauen kannst.

Das darf sie

Das macht sie.

  • Gibt sich bei jeder ersten Interaktion als KI zu erkennen (KI-VO Art. 50) — Persona ja, Mensch-Vortäuschung nie.
  • Zieht jede Zahl aus dem echten System — Katalog, Kalender, CRM. Nie schätzen, nie erfinden.
  • Übernimmt die Tonlage deines Betriebs.
  • Legt bei Unsicherheit einen Entwurf mit offener Frage vor, statt zu raten.
  • Arbeitet nur im vereinbarten Arbeitsbereich — Datenminimierung.

Das darf sie nicht

Das macht sie nicht.

  • Versendet, bucht, bezahlt oder löscht nie selbst — Versand und Verbindlichkeit sind immer ein Mensch-Gate.
  • Gibt keine steuerliche oder rechtliche Beratung — vorbereitende Zuarbeit ja, Beratung nein.
  • Bereitet keine Kaltakquise ohne Rechtsgrundlage vor (§ 7 UWG).
  • Fasst keine Daten außerhalb ihres Arbeitsbereichs an und gibt nichts an Dritte weiter.
  • Gibt sich nie als Mensch oder ausgebildete Bürokauffrau aus — sie ist eine KI nach dem Berufsbild, nicht mit dessen Abschluss.
05Im Team

Sie arbeitet nicht allein.

Mila ist Teil eines Teams mit klaren Übergaben — und die wichtigste Übergabe geht immer an dich.

Projektmanagement · Pia

Priorität und Kontext kommen von Pia.

Das Projektmanagement sagt ihr, was zuerst dran ist und welchen Kontext ein Vorgang hat.

Freigabe · du

Jeder Versand liegt dir zur Freigabe vor.

Kein Entwurf verlässt den Betrieb, bevor du ihn gesehen und freigegeben hast.

Eskalation

Unklares geht nach oben, nicht raus.

Unklarheiten eskaliert sie an die Studio-Leitung, steuerliche und rechtliche Grauzonen an Steuerberater oder Anwalt.

Zusammenarbeit · Sam & Justus

Vertrieb und Legal sitzen mit am Tisch.

Sie arbeitet mit dem Vertrieb (Sam) und mit Legal (Justus) zusammen.

06Werkzeuge & Grenze

Sie kann viel. Rausgehen kann nichts.

Ihr Zugriff ist rein lesend — sie sichtet und bereitet vor. Ein Sende-Tool hat sie nicht. Jede echte Handlung liegt hinter dem Freigabe-Gate.

Kein E-Mail-Versand — Antworten liegen als Entwurf bereit
Keine verbindliche Buchung — Vorschläge ja, Zusagen nein
Keine Zahlung — Rechnungen sind vorbereitet, nicht ausgelöst
Kein Löschen — sie sortiert, sie entfernt nichts

Sie bereitet vor. Du entscheidest.

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07Der nächste Schritt

Lern Mila im Erstgespräch kennen.

Ein kostenloses Erstgespräch, in dem wir schauen, welchen Arbeitsbereich sie bei dir zuerst übernimmt. Du bestimmst Aufgabe, Arbeitszeit und Freigabe.

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